Posted Sat, 16 Mar 2024 10:12:04 GMT by dgghr134

このパソコンはかなり前から使用していないので解約したいです

Posted Sat, 16 Mar 2024 10:15:21 GMT by dgghr134

去年も引き落としになっていてあまりくわしくないので不思議に思っていましたが、やっと以前使っていたぱそこんのことかとわかりました。

解約手続きしたいです。

あまりくわしくないのでよろしくお願いいたします

Posted Sun, 17 Mar 2024 06:17:45 GMT by

こんにちは。

トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿いただいた件に関しまして、お客さまのトレンドマイクロアカウントやご購入履歴などの個人情報を確認しなければいけない場合もあるため、メールでのご案内となりますことをご了承ください。

 

投稿にお使いのトレンドマイクロアカウント宛にメールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

 

ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

よろしくお願いいたします。

Posted Mon, 18 Mar 2024 09:09:19 GMT by

こんにちは。
お返事いただき、ありがとうございます。


はじめに、恐れ入りますが、返事内容にて個人情報が含まれているので、非公開会話に切り替えいたしました。


非公開会話では、投稿者とトレンドマイクロの担当者のみが内容を確認できます。ご了承ください。


また、前回の案内にて説明しましたように、契約関連の手続きにおいては、トレンドマイクロアカウントなどの個人情報を確認する必要となり、お客様の個人情報を守るため、メールサポートにて対応いたします。


そのため、今後の対応につきまして、大変お手数をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんが、TM-3603744-T2V5C6のメールをご返信いただければ幸いです。


当コミュニティにて引き続きお手伝いできることがございましたら、お気軽にお返事ください。
 
よろしくお願いいたします。

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