モバイル版の契約をしていました。
iPhoneのiCloudサブスクリプションで１ライセンスから３ライセンスの月額550円に更新しましたが、
３ライセンスの反映が一向にされません。
よってアプリで使用できず。
この件についてWebで対策を調べましたが解決策は出てこず
同じ困った質問も見つけましたが、対策は記されておらずでした。
問い合わせ先を検索し、ナビダイヤルで電話するも
長いURLを聞かされて結果それで終わり。オペレーターに繋がらず終了。
違う選択をしたら繋がるのか？と何回かするも同じくお金だけがかかる仕様。
他のサービスの電話番号に問い合わせると、ようやく長いガイダンスの先にオペレーターに案内と出てきましたが
混み合っていると強制的に切られました。
酷いです、とにかく酷い。
結局解決できなかったので、月額３ライセンス版も解約することに。
私としては製品自体に不満はなかったので、使用したかったです。
ただお金だけ取られて、使用できないのには納得いかないし、
その問題に対して対策もできない、相談もできないという
この会社のスタイルというか、暴慢さに腹が立って仕方がありません。
迷惑電話がかかってくるからナビダイヤルを使用するのか知りませんが
もっとお金を払って困っているユーザーに歩み寄る方法はないんですか？
AIチャットも全然トンチンカンな指示しかしてこないし、
どうやったら「そもそも３ライセンス版は使えるんですか？」
教えてください。
そしてお問合せ先を改善してください。
非常に諸々不快です。
