有効期限が反映されない

iPhoneにモバイル版月額をウイルスバスターアプリから登録しました。
登録完了メールには過去の有効期限とログインしていたメールアドレスが表示され、シリアルナンバーは載っていませんでした。
うまく反映されていないと思い、チャットで教えられたログアウトからの再ログインを試したがダメでした。
違うアカウントに紐付けされたかの確認もしましたが何処にもライセンスなし。
Appleストアのサブスクには購入履歴と購入日からの１ヶ月利用可能の表示が…一体どうすれば良いのでしょうか……

しえんさん、こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただき、ありがとうございます。

ご投稿いただいたお問い合わせについて、承知いたしました。
再ログインもお試しいただき、ありがとうございます。

本件につきましては、担当部署にて詳細を確認の上ご案内するため、メールサポートへ切り替えさせていただきたく存じます。

コミュニティへのログイン時にご登録いただいたメールアドレス宛にご連絡いたしますので、恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。