クレジットカード情報変更のお願い

４月２６日までに登録内容の変更をお願い。

怪しい感じがしています

こんにちは。

トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、「あんしん自動更新」サービスで登録しているクレジットカードの情報変更をご希望との認識でよろしいでしょうか。

※「あんしん自動更新」とは、製品のライセンス契約が切れる前にクレジットカードで自動的に更新を行うサービスです。

※ご参照

トレンドマイクロ あんしん自動更新について

その場合、トレンドマイクロアカウントで情報を変更可能でございますので、お手数ですが、下記ページにて手順をご参照くださいますようお願いします。

あんしん自動更新における登録クレジットカードの変更方法

なお、トレンドマイクロアカウントにログインいただくことで、ご契約状況、「あんしん自動更新」設定の確認および変更も可能ですので、よろしければあわせてご参照ください。

トレンドマイクロアカウントについて

認識が異なる、またはご不明点がございましたら、引き続きご案内しますのでお気軽にお知らせください。

よろしくお願いします。

お世話になっております。御社から「あんしん自動更新登録クレジットカード変更のお願い」メールが来ております。昨年までは自動で更新され支払も問題ありませんでしたが、なぜ、本年に限りこのようなメールが受信されたのか、怪しく思っています。この変更願いに関する背景並びに理由をご教示ください。

@angler062masaさん、こんばんは。

トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、弊社から該当のメールが届いていること、承知しました。

お問い合わせの件に関しまして、お客さまのご契約内容について確認のうえご案内いたしますので、メールサポートに切り替えたく存じます。

引き続き担当部署よりコミュニティのログイン時に入力いただいたメールアドレス宛てにメールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いします。

よろしくお願いします。