返金希望

あんしん自動更新の解約手続きを行いましたが、更新料 6,490円は決済されました。
あんしん自動更新の退会手続は完了しています。

90日以内の為、返金を希望します。
電話やチャットでは返金手続きに進めません、苦慮の上、こちらに投稿しました。
至急、メールかTELでの個別対応をお願い致します。

解約手続きが解らない。
電話番号もどこにも表示されないので、返金の要請もできないので、こちらに投稿しました。
アカウントも忘れたけど商品のシリアル番号はわかります。対応お願いいたします。

maisonさん、こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、お客さま情報やご契約状況などを伺う必要がありますので、個別サポートへ切り替えのうえ、ご案内したく存じます。

プロフィールで設定されているメールアドレス宛にご連絡いたしますので、今しばらくお待ちくださいますと幸いです。

よろしくお願いします。