【至急】アカウント不明による自動更新の解約・返金希望

6月27日に楽天カードから6,490円の引き落としがありました（実際の課金日は5月末頃かと思います）。
過去に登録したメールアドレスや契約時のアカウント情報が一切分からず、ログインもできないため、こちらで新しくアカウントを作成して投稿しています。
現在アメリカに居住しており、時差や国際電話の都合上、電話での問い合わせが困難です。
返金保証（90日以内規定）の期限が非常にギリギリのため、至急このアカウントの登録メールアドレス宛てに、個別のメールサポートへの切り替えをお願いいたします。
カード名義や請求明細などの確認に必要な情報は、個別メールにてお伝えいたします。