身に覚えのない請求

こんばんは。

トレンドマイクロ お客さまコミュニティへのご投稿ありがとうございます。

はじめに、投稿内容にお客様の個人情報が含まれておりましたのでマスクいたしました。ご了承ください。

本コミュニティは不特定多数の方が閲覧できますので、ご注意くださいますようお願いいたします。

ご投稿の件について、弊社より5,174円の請求があったとのこと、承知しました。

恐れ入りますが、「あんしん自動更新」のご請求であるかと存じます。

あんしん自動更新に関しましては、下記ページにてご案内しておりますので、よろしければご確認くださいますと幸いです。

【特集】身に覚えのない請求がきた時の対応策

引き続きのご案内は、お客様の情報を確認する必要がございますので、メールサポートへ切り替えたく存じます。

本投稿にご利用のメールアドレス宛に担当部署よりご連絡いたしますので、しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

ノマと申します。

2024年6/27日付けで、7700円の請求案内がありました。何の請求かわかりません。

調べていただけますか？

よろしくお願いします。

身に覚えがない請求があるので削除をお願いします。万が一支払い済みがあれば返金をお願いします。

@miwa30mmiwwa3030 さん、こんにちは。

コメントいただきありがとうございます。

弊社より7700円の請求があったとのこと、承知しました。

上記のご案内と重複し申し訳ございませんが、あんしん自動更新によるご請求であるかと存じます。

あんしん自動更新に関しましては、下記ページにてご案内しておりますので、よろしければご確認ください。

【特集】身に覚えのない請求がきた時の対応策

引き続きのご案内は、お客様の情報を確認する必要がございますので、メールサポートへ切り替えいたします。

本投稿にご利用のメールアドレス宛に担当部署よりご連絡いたしますので、しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

@en596ityk396 さん、こんにちは。

コメントいただきありがとうございます。

弊社より身に覚えのない請求があるとのこと、承知しました。

引き続きのご案内は、お客様の情報を確認する必要がございますので、メールサポートへ切り替えいたします。

トレンドマイクロ アカウント（ご登録のメールアドレス）宛に担当部署よりご連絡いたしますので、しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。