トレンドマイクロサポート担当者様
先月のクレジットカード明細に「ウィズ・リーチ・ジャパン・ジー・ケー」から9,999円の請求がありました。
調べた限りおそらくこちらのウイルスバスターの自動更新らしいということでしたが、現在ウイルスバスターを利用しておらず、契約した記憶もないため、どのアカウント・メールアドレスで契約されたものか分からず、チャットボットでも解決できませんでした。
該当する契約の特定と解約、および今回の請求の返金について、個別に確認していただきたいです。
必要な情報は担当者にお伝えできます。
どうぞよろしくお願いいたします。
