保護機能有効化でアカウントログイン時に透明になり操作不要

ウィルスバスタークラウドを使っており、有効期限が切れました。
新たにウィルスバスタートータルセキュリティを購入したため、そのシリアル番号へ変更しようとうまくいかず、ウィルスバスターをアンインストールし、再度インストールしようとした所、「保護機能が有効になっていません」のところから「有効にする」を選択し、製品の有効化で次へを選択すると、画面が切り替わった直後に半透明となって操作不能になりました。
一瞬、触れられることもあるんですが、最終的には必ず半透明となり操作不能で製品の有効化が出来ません。
また、アカウントにシリアル番号の登録も出来ずに非常にストレスを受けています。

尚、「uiWinMgr.exe」のプロパティを管理者有効へ変更済みです。
・ウイルスバスターのバージョン番号：[ 17.9]​
・OS：[(Windows 11 64bit ]

他PCでも、同様に半透明となり操作不能で製品を有効化できません。

操作不要でなく、操作不能ですね。

平素よりウイルスバスターをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ウイルスバスター クラウドにおいて、製品内でシリアル番号を登録した際に製品を有効化できず、保護機能をご利用いただけない事象を確認しておりました。
本スレッドにてご報告いただいている現象も、本事象に該当する可能性がございます。
本事象につきましては、原因となった更新への対応を実施し、現在は修正が完了しております。

修正後も改善が見られない場合は、お手数をおかけいたしますが、以下のページをご参照の上、製品をいったんアンインストールし、最新版を再インストールする手順をお試しください。
ウイルスバスター クラウド シリアル番号を登録した際に有効化できない場合の対処方法 ｜トレンドマイクロサポート

このたびは、製品を安心してご利用いただくべきところ、ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。引き続き状況の確認と改善に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
その他、ご不明な点がございましたら、サポート窓口までお気軽にお問い合わせください。

よろしくお願いいたします。