１番目の事象、メールに添付されたマクロ付Excelファイルを開いてしまった。

英文の見慣れないものが表示されたのですぐ閉じました

ただちにウィルスバスターでスキャンしましたが反応ありませんでした

２番目の事象、多分「メールに添付されたマクロ付Excelファイル」を開いた時刻ころ、zipファイル付き不審メールが届きました。ブロバイダの迷惑メールボックスに入っていたのでしばらくたってから気づきました。添付ファイルは開いていません。

対策をとる必要など心配です

こんばんは。

トレンドマイクロお客さまコミュニティへのご投稿ありがとうございます。

このたびの現象はご不安だったかと存じます。

不審なファイルを開いてしまった際の対応策として、恐れ入りますが下記のページをご参照の上、一度オフライン状態でスキャンを実施いただくようにおお願いいたします・

あやしいメールの添付ファイルやURLリンクを開いてしまったときの対処法

ウイルス感染が疑われる際の確認方法

また、その後届いた迷惑メールにつきまして、そのまま開かずに破棄いただければ問題がないと考えられますが、ウイルスバスターには詐欺メールを検出し、警告画面を表示する詐欺メール対策を搭載していますため、よろしければ下記のページをご参照の上、「詐欺メール対策」を有効にいただけないでしょうか。

ウイルスバスター クラウドの「詐欺メール対策」機能について

また、詐欺メールの手口として、不正URLを開かせるケールも確認いたしました。

そのため、お手数をおかけしますが、よろしければメール内のURLの安全性を評価できる「Trend ツールバー」もあわせてオンにいただければ幸いです。

ウイルスバスター クラウドの「Trend ツールバー」を有効にする方法

ウイルスバスター クラウド 「Trend ツールバー」機能について

もしご利用中にてまた何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお返事ください。

よろしくお願いいたします。

@トレンドマイクロ_WA​ 

ありがとうございます。

オフラインにして全体をスキャンしてみました。

３０分以上かかりましたが、脅威は検出されませんでした

また、迷惑メールの登録と受信拒否設定も追加して、これからの様子を見たいと思います

早速のご支援ありがとうございます。引き続き安心して使っていきたいと思います。

こんにちは。
丁寧にお返事いただき、ありがとうございます。

スキャン結果は「脅威は検出されません」とのこと、安心いたしました。

このたびご操作ではお手数をおかけしました。

恐れ入りますが、しばらく様子を見ていただき、もしご利用中にてまた何かご不安な点がありましたら、お気軽にご連絡ください。

よろしくお願いいたします。