あんしん自動更新後の返金希望

あんしん自動更新によるクレジットカード請求について、返金を希望します。
自動更新はすでに解除済みで、課金日から90日以内です。
AIチャットから返金申請を試しましたが、問い合わせページへ戻る状態となり手続きできませんでした。
個別サポートでのご案内をお願いいたします。