いつもお世話になっております。

過去に使用していたPC内に残っていたデータの回収を試みたのですが、時間が経ち過ぎてしまったのか、
デスクトップ上に作成されるはずの「保護されていないファイル」というフォルダが存在せず、
リモートファイルロック保管庫にあった全てのファイルが「LegacyFile」というフォルダに保管されており、
暗号化されたままなのかファイルを開こうとすると「サポートされていない形式である」旨の表示がされ、
画像や動画データが閲覧・視聴できない状態となってしまっています。
(データ自体は拡張子、容量は保管されていた当時のままとなっています。)

以前にサポートが終了してしまっているとのことなのですが、解決方法はないでしょうか。

御確認の程、何卒よろしくお願いします。