こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。
この度の現象につきまして、お手数をおかけしました。
恐れ入りますが、このたびの現象詳細を確認し調査可能ですので、よければ現象が発生するWi-Fiの詳細（すべてのWi-Fiで発生するのかなど）・VPN切断された際の通知画面※をお返事くださいますと幸いです。
※ご参照
Android デバイスでスクリーンショットを撮る
Snipping Tool を使ってスクリーン ショットをキャプチャする
また、解約の件に関しまして、お客さまのトレンドマイクロアカウントやご購入履歴などの個人情報を確認しなければいけない場合もあるため、メールでのご案内となりますことをご了承ください。
投稿にお使いのトレンドマイクロアカウント宛にメールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
