keisuke-katsuragi

@トレンドマイクロ_MI​ 

返答ありがとうございます。

提示された確認事項について返信します。

＞Q1. 現象が発生する弊社製品の製品名およびバージョン番号をお教えください。

[ 個人向け]ウイルスバスター クラウド　バージョン番号:17.7.1783

Q2. ご利用のOSについてお教えください。

Windows 10 Pro　64bit

Q3. 再起動との通知が表示される前に、何か特別な操作をされましたか。

 エクセル操作とブラウジング（googlemap閲覧中）

Q4. 弊社製品のメイン画面のスクリーンショットを採取のうえご提供ください。