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■確認事項

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Q1. 操作結果についてお教えください。

・端末の再起動： [ 改善しない ]

・起動中の他アプリを一時終了： [  改善しない ]

・ウイルスバスター以外のVPNをオフにする：[存在しない ]

・ウイルスバスターのVPNを削除し再度有効にする：[  改善しない  ]

・ウイルスバスターの再インストール： [ 改善  ]

Q2. ご利用環境についてお教えください。

・機種名：[iPhone12 ]

・iOSのバージョン：[17.0.3 ]

・ウイルスバスターのバージョン：[ 11.1.1030]

・現象が発生するネットワーク：[ どちらでも発生 ]

※ご参照

iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する

ウイルスバスター モバイル(iOS)のバージョンの確認方法

Q3. 現象詳細についてお教えください。

・発生するタイミング：[常時]

（例：スマホをスリーブから解除した直後　など）

・発生する現象：[VPN接続と解除が繰り返される

（例：Wi-Fiの接続ができない、Safariでネット接続ができない、すべてのアプリの通知が来ない　など）

・現象の再現手順：[触らなくても常時発生]

（例：ウイルスバスターの「Web脅威対策」設定画面でVPNをオン→ウイルスバスターのVPNが自動的にオフになる　など）

Q4. 下記が確認できる画面のスクリーンショットを採取のうえご提供ください。

・現象画面

・現象が発生する際に端末のVPN設定状況が確認できる画面

※操作手順

端末の「設定」から、[VPNとデバイス管理] → [VPN] をタップし、VPN構成の一覧が確認できる画面

※現象画面をご投稿する際は、個人情報やシリアル番号、お客さま番号などお客さましか知りえない情報が含まれていないか事前に必ずご確認ください。

※ご参照

iPhoneでスクリーンショットを撮る/画面を収録する

画像のアップロード方法

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操作手順にてご不明点がございましたら、お気軽にお返事ください。

よろしくお願いします。

動画もあるのですがファイルが大きすぎるので添付できませんでした。

VPNが付いたら消えたりします。

その影響からなのかWi-Fiもついたり消えたりを繰り返しています。

https://ja.community.trendmicro.com/conversations/ios-%E3%82%A6%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%83%90%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC-%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%AB/vpn%E3%81%8C%E5%88%87%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99/616b9d45653fa416ca593c0d

↑こちらのページの対処法をおこなっても改善されません。

お手数おかけ致しますがよろしくお願い致します。