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  • RE: 身に覚えのない7700円の請求

    クレジットカードの明細にトレンドマイクロ様より2024/8/27付で7700円の請求が2件ありました。1件は心当たりがあるものでしたので、あんしん自動更新を解約し次回以降は手動更新としましたが、もう1件の心当たりがございません。弊社では4ライセンスを使っておりますが、更新時期は全てバラバラで同時に2件の引き落としをされることは考えづらいと思われます。クレジットカード情報も見れないため、確認しようがなく困っております。4ライセンスはそれぞれ別々のメールアドレスでアカウントを所持しておりますので、どのアカウントのものかを教えていただけますでしょうか。若しくは2重請求であれば1件分の返金を希望します。お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。