y_ever5

ウイルスバスタークラウド3年版を購入し、インストールしたのですが、

保護機能が有効になっていませんと表示されます。

「有効にする」を押下すると、今度は「トレンドマイクロにアクセスできません」と表示されます。

インターネットには接続されております。

再起動、シャットダウンは試しました。

バージョン情報の有効期限は「有効化されていません」と表示されています。

どうようにしたらよろしいでしょうか。