トレンドマイクロ_K

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

 

ご投稿の件につきまして、大変恐れ入りますが、お問い合わせ履歴を確認したところ、弊社チャットサポートへもお問い合わせいただいており、弊社よりご案内差し上げましたが、その後はいかがでしょうか。

 

その他何かご不明な点などがありましたら、お気軽にお返事ください。
よろしくお願いします。

お返事ありがとうございます。

脅威が検出されなかったとのこと安心いたしました。

引き続きウイルスバスターをご利用の際、その他何かご意見や不明点などがありましたら、いつでもご連絡ください。

よろしくお願いします。

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

機種変更した場合、お手数ですが、下記ページをご参照のうえ、ライセンスの移行をご実施ください。

機種変更・修理・交換をした後、継続してウイルスバスター モバイル (iOS) を利用する方法

機種変更・修理・交換をした後、継続してウイルスバスター モバイル (Android) を利用する方法

操作に不明点などがありましたら、お気軽にお返事ください。
よろしくお願いします。

Keisuke141141さん、こんばんは。

ウイルスバスター クラウドは Rapport と併用することは問題ございません。

万が一、何か支障が生じる場合、Rapportを停止することで改善するかご確認お願いいたします。

現象に改善される場合は大変お手数ですが、開発元であるIBM社へご相談いただけますと幸いです。

IBMサポート(Trusteer Support)

なお、現象に改善されない場合、またほか何かお困り事がありましたら、お気軽にコミュニティまでご投稿またはお返事くださいね。

よろしくお願いします。

kadbearvalley8105さん、こんにちは。
お返事ありがとうございます。

無料お試し版が表示される場合、お手数ですが、下記ページをご参照のうえ、シリアル番号を入力してください。

ウイルスバスター クラウド無料体験版から製品版へのアップグレード方法

操作に不明点がありましたらお返事ください。
よろしくお願いします。