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二重請求
12月に契約したドコモ光のキャッシュバック条件が550円のプランに3ヶ月だけ加入することでした。
2月になったら解約していいとのことで、2月に入ってすぐ解約しました。すると、2月の請求が2/1.2/23で二重請求されておりました。
12月、1月、2月の3ヶ月分のはずが、4ヶ月分になりました。
対応いただけますか。
12月に契約したドコモ光のキャッシュバック条件が550円のプランに3ヶ月だけ加入することでした。
2月になったら解約していいとのことで、2月に入ってすぐ解約しました。すると、2月の請求が2/1.2/23で二重請求されておりました。
12月、1月、2月の3ヶ月分のはずが、4ヶ月分になりました。
対応いただけますか。