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私も改善しました。

これだけのクレームがあるにもかかわらず、発生症状に関する正式な通知と解決に向けたアクションプログラムの連絡がない。これは個別に対処すべき案件なのか？利用者に向けて正式に案内すべきだと思うが、如何か。

再インストールしても症状は変わりません。全くイライラが募ります。