• ゲームアプリが起動できない

    お返事ありがとうございます。

    いろいろ試して何がよかったのかわからないのですが今日開いてみたら起動しました。

  • ゲームアプリが起動できない

    Q1. ご利用環境をお教えください。

    ・iOSバージョン:[ 17.2.1 ]

    ・ウイルスバスターのバージョン:[ 11.2.1024 ]

     

     

    Q2. ウイルスバスターのWeb脅威対策をオフにすると、現象は改善しますか。

    [改善しない]

     

     

    Q3. 現象発生時、ゲームアプリ以外のネット接続(ブラウザ閲覧、メール送受信など)は可能ですか。

    [はい ]

     

    Q4. 現象が発生するネットワーク環境をお教えください。

    [キャリア通信とWi-Fiどちらでも発生]

     

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    恐れ入りますが、お返事お待ちしております。

    よろしくお願いいたします。