トレンドマイクロ_K

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、大変恐れ入りますが、お問い合わせ履歴を確認したところ、他サポートへもお問い合わせいただいており、弊社よりご案内差し上げましたが、その後はいかがでしょうか。

その他、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお返事いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、引き続きのご案内にはお客様の登録情報などを確認する必要がございますので、個別サポートへ切り替えをいたします。

担当部署より本投稿にご利用のメールアドレス宛にメールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちくださいますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

こんにちは。
コメントありがとうございます。

はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] からユーザーネームを設定いただけますと幸いです。
操作手順につきましては、下記ページをご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について

ご投稿の件につきまして、引き続きのご案内にはお客様の登録情報を確認する必要がございますので、個別サポートへ切り替えをいたします。

本投稿へご利用のメールアドレス宛に担当部署よりご連絡いたしますので、今しばらくお待ちくださいますと幸いです。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] からユーザーネームを設定いただけますと幸いです。
操作手順につきましては、下記ページをご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について

ご投稿の件につきまして、引き続きのご案内にはお客様の登録情報を確認する必要がございますので、個別サポートへ切り替えをいたします。

本投稿へご利用のメールアドレス宛に担当部署よりご連絡いたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

こんばんは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、ご不便をおかけし、申し訳ございません。

恐れ入りますが、無料バージョンアップを行っていた後、ご利用のウイルスバスター for Macが英語になってしまったとの認識でよろしいでしょうか。

その場合、お手数ですが、下記ページをご参照いただき、サポートツールからウイルスバスターを一度アンインストールし、再インストールすると現象が改善するかご確認いただけますでしょうか。

サポートツールからウイルスバスター for Mac をアンインストールする方法

ウイルスバスター for Mac のインストール方法

認識が異なる、または現象が改善しない場合は引き続きご案内いたします。
お手数ですが、その旨をお返事いただけますと幸いです。

よろしくお願いします。
 

こんばんは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、他サポートへもお問い合わせいただいたことを確認いたしました。
このたびはお手数をおかけしております。

当コミュニティでも、何かお手伝いできることがございましたら、お声がけくださいますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、他サポートへもお問い合わせいただいたことを確認いたしました。
お手数をおかけしました。

今後、本コミュニティにてお手伝いできることがございましたら、ご投稿くださいますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

こんばんは。
お返事ありがとうございます。

コミュニティにログイン後、プロフィールページにて、正しいメールアドレスにてログインいただけると、特に問題がございません。

プロフィールページを確認する方法は下記ページに記載していますので、よろしければご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について

よろしくお願いします。

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、引き続きのご案内にはお客様のご登録情報を伺う必要がございますので、個別サポートへ切り替えいたします。

担当部署よりトレンドマイクロ アカウント（ご登録のメールアドレス）宛にメールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。