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  • RE: パスワードの保存

    >①につきまして、恐れ入りますが、ご利用のWebサイトの仕様制限などにより、
    >製品が正しく識別できない場合があり、 そのため該当のメッセージが表示される
    >可能性がございます。本件につきましては、引き続き現象が発生するWebサイトについて調査することも
    >可能です。調査をご希望の場合は、その旨をお知らせいただけますと幸いです。
    ここにリンクを貼るのは気持ちの良いものではありませんし、その都度更新も面倒です。必要ならば今後、表示されたリンクをその都度メールで連絡することは可能です。

  • RE: 新しく追加されたタグの追加ボタンが表示されない

    >最新バージョン「39.1.7.153」にアップデートされていない場合は、手動で更新
    確認したところ、案内のバージョンになっています。
    タグの登録がそもそも5個が上限ということは無いですか?連絡しているとおり、私はパスワードマネージャーからの移行で移行前にタグを8個使用していたのでそのタグが生きています。参考までに再度連絡します。
    ━━
    トレンドマイクロ ID プロテクション
    39.1.7.153
    トレンドマイクロ IDプロテクションは、広告ブロック、パスワード管理、プライバシー強化のための拡張機能です。
  • RE: パスワードの保存

    ②については、分かりましたが、①の回答をお願いします。

    ちなみに、このコミュニティにログインするときに、IDプロテクションが動作しない(ログインしますか?と表示されない)のはなぜでしょうか。この件も回答してください。

  • RE: 新しく追加されたタグの追加ボタンが表示されない

    >「タグ機能の追加方法」の箇所をご参照のうえ、[タグ] 欄が表示されるかご確認いただけますでしょうか。
    最初に書いたとおり”本来であればタグ欄に”+タグを追加”と表示されるようだが表示されません。”表示されないから投稿したのです。
    しかも「1 つのパスワード項目には最大 5 つのタグを追加できます。」とありますが2個しかないバスワードにも追加できませんし、何より”新規パスワードを作成する画面のタグ欄にも無し。”と連絡しています。何ら解決になっていません。
  • 新しく追加されたタグの追加ボタンが表示されない

    パスワードマネージャーからの移行なので、パスワードマネージャーで使用していたタグがそのまま表示されるようになりました。
    新しいタグを作成するボタンがどこにも表示されません。既存パスワードを編集モードにしてタグ欄を確認しても無し。新規パスワードを作成する画面のタグ欄にも無し。本来であればタグ欄に”+タグを追加”と表示されるようだが表示されません。トップにあるごみ箱マークはタグの削除で保存パスワードには影響しないと考えて良いのでしょうか。IDプロテクションに限らず他の製品も含め使用方法の説明をどこか分かりやす所にアップして欲しいです。Q&Aで必要事項を確認するのが非常に手間がかかるし、結果として無い場合は時間の無駄になる。
    表示されないことの改善方法を教えてください。
    Windows11、chromeを使用。”すべて( )”のタグを除き8個のタグ有り。
  • パスワードの保存

    ①IDプロテクションを使用し、IDとパスワードを入力したのに、”パスワードを保存(次回このサイトにアクセスしたときにログインできるようになります)。利用しない・保存”と聞いてくる。利用してログインしたのに聞いてくること自体が矛盾している。常に閉じるだけの操作を強いられている。
    ②保存するときに編集できずに登録される。そのため後から編集しようとしてもどのように保存されたかわからず、探すのに手間がかかる。保存時に編集できるようにするか、保存したパスワード名を表示して欲しい。