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アップデート
@トレンドマイクロ_MI さんへ
Q1. 現象が発生するネットワークについてお教えください。
[キャリア通信のみ(キャリア名：Y!mobile )Q2. 現象発生する際にウイルスバスターの「Web脅威対策」機能（VPN）が有効されていますか。
[はい]
※はいの場合は、「Web脅威対策」を無効にすると現象が改善しますか。
[改善]Q3. 現象について詳細をお教えください。
下記画像の設定で今まで使用していました。（モバイル通信の画像では上記のVPNが消えていますが今まではVPNはついています。）今までウイルスバスターアプリ内の設定は変更していないと思います。VPN構成も変更していません。ウイルスバスターアップデート後の不調の時はVPN構成はウイルスバスターによる保護しかありませんでした。アップデート前は確認していないので不明です。
・「VPNをOFFにするかウィルスバスターのモバイル通信をONにすると治りました。」との操作手順についてお教えください。キャリア通信使用でウィルスバスターのモバイル通信をOFFでVPNをOFFの方法とウィルスバスターのモバイル通信をONでVPNをONの方法の2種類で改善します。上記の画像の所です。ちなみにWiFi使用では上記画像の設定でも問題なく使用できます。今回自分が土曜日に行ったウイルスバスターのアップデートはWiFi使用です。（お食事処のフリーWiFiでSSID名は不明です。）アップデート後もお食事処でSafariを使用してお店を出た後は時間の確認以外は使用していなく日曜日朝にキャリア通信で使用しよとしたら繋がらなくなっていました。以前は繋がっていた場所なので通信障害を疑って電源OFFとかも試したけどダメでした。フリーWiFiでは普通に繋がっていました。 -
アップデート
自分も同じ症状になりPCでいろいろさがしていたらここを見つけました。
・機種名：[iPhone SE2 ]
・iOSのバージョン：[ 16.6.1]
・ウイルスバスターのバージョン：[ 11.0.1043]
・VPNはONでウィルスバスターのモバイル通信をOFFで使用していました。土曜日夜にウィルスバスターをWifiでアップデートしたらネットに通じなくなりました。（Wifiでの使用は問題ありません）Safari、メール、天気、MAPなど通信を利用するアプリです。VPNをOFFにするかウィルスバスターのモバイル通信をONにすると治りました。
自分にとって急な仕様変更で日曜日に使用する電子チケットが使用できませんでした。（別の日に使用しますけど）
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