さすけ

４月末に6,490円の引き落としがありました。昨年4月末にも5174円の引き落としがありました。自動更新が有効になっているようなのですが、ライセンス番号・契約状況・シリアル番号・アカウント登録状況等一切分からず、困っています。解約したいのですが、どうすれば良いでしょうか。