ちゃんく

私もずっと待っています

こちら、他のスレッドでやり取りされていたのですが、スマホがまともに繋がらなくなったのはVBHNの問題でありメーカーにて原因と解決方法の確認中とのことです。WSR-6000AX8は直接関係無い話だったようですのでお知らせしておきます。

MKYさん

ありがとうございます！

皆さんと全く同じ状況にあり、もうVBHNはゴミ箱行きだと半分諦めていたのですが、問題のあることが確認されたのですね。

トレンドマイクロのページ内を探し回ったのですが、VBHNは問い合わせ窓口としてメールもチャットもなく、有料の電話番号しか見つからなかったので（つながるまで待っているだけでどんどん課金されていく）いい加減にしてくれと言う感じでした。

すみません、「ヘルプセンターページ上部」とはどこのことなのかお教えいただけませんか？

元々WSR-2533DHPを使用しており最近WSR-6000AX8を購入してしまったものです。

厳密な時期ははっきりとはしないのですが、WSR-6000AX8に入れ替えた頃からスマホのWiFi接続が、接続と切断を繰り返すようになってしまいました（まともに繋がらない）。特定のスマホではなく複数のスマホで同じ現象となりました。タイミング的にバッファローのルータに何か問題があるのだろうと、ネットで見つけた対応については考えられるものをすべてやりましたが全く改善しません（スマホの再起動、OMU/ルーターの再起動、スマホのWiFi接続情報の再登録、スマホのセーフモードでの起動、更にウィルスバスターHNアプリからの登録情報の削除/再登録、等々・・・）。かなり長い時間を費やしてしまいましたが、結局ウィルスバスター for HomeNetworkを外すとこの現象がピタリと止まるところまで確認できました。

なにか解決方法がないかとこちらを検索したところ、ご質問の内容を見つけましたのでIPv6のお話とは異なるのですが、情報として共有させていただきました。

なお私はWSR-6000AX8はアクセスポイントとして使用しています。