kurihara.nobuhiro

何度もすみません。　gmailを開いても同じです。スクリーンショットを再添付します。

お世話になっております。　以前にも試みましたが、だめでした。

一応、またやってみましたが同じ結果でした。　Trendツールバーを一度削除して、入れ直してみるというのはどうでしょうか？　意味はないですか？　スクリーンショットを添付します。

詐欺メール対策に関して元の状態（trendツールバーは有効で、詐欺メール対策だけグレーでチェック出来ない）に24時間も経たないうちに戻ってしまったということです。

OS:　Windows10　64ビット　(21H1)(Win8.1からアップデート)

ウイルスバスタークラウド(17.0.1299)

ブラウザ：Google　Chrome(91.0.4472.124)

trendツールバーは、設定も有効で、ブラウザにも拡張機能インストール済みです。詐欺メール対策のみグレー文字(グレーアウト？）で

チェックが付いていません。尚、8日にウイルスバスターのアップデートがあり、たまたまなのか、その後、急に詐欺メール対策が有効に出来、9日にもアップデートがあり、たまたまなのか、その後にメールを開くと詐欺メール対策がまた消えていました。

尚、Microsoft edgeでも詐欺メール対策だけが有効にできません。

またまた、ごめんなさい。今打ったコメントを送信した後に気づいたのですが、（9日、0時過ぎに）gmailを開いたら、また元に戻っていました。確かに昨日は、メール最下面に詐欺メール対策アイコンが表示され，機能もし、trendツールバーのグレーアウトも消え、チェックが付いていました。今は両方とも消えています。昨日のことが夢だったかのような！？　あれ自体が嫌がらせ？マルウェアかと思う位、疑心暗鬼です。

また、何かありましたらよろしくお願いします。　今回はこれで一応、解決とさせていただき、ソリューションのボタンを押させていただきます。

ありがとうございました。

早いご返信ありがとうございます。　trendツールバーも有効ですが、詐欺メール対策のみグレー文字(グレーアウト？）になり、gmail等にサインイン(ログイン）していると有効にできるみたいなポップアップが出ます。gmailも普通に開いていて、google chromeも最新版です。どうにもこうにもならない感じでしたが、先ほど（8日、2時頃）gmailを開いたら急に「詐欺メール対策をしますか」と小さなウインドウが出て、問題なく出来る様になりました。何が何だか分かりません。

申し訳ありませんでした。　決済保護ブラウザの件は解決しました。　アンインストール、再インストールを繰り返しているうちに、ウイルスバスターの設定をきちんとしていなかったためでした。　お騒がせいたしました。

また、gmailでメールを開くたびに下のほうにウイルスバスターのアイコンがあり、フィッシング詐欺対策が講じられていたと思うのですが、いつの間にか無くなっています。　設定の迷惑メール対策をチェックしてもうまくいきませんでした。（outlookしか項目はりません）

どこに設定があるのでしょうか？　　お願い致します。

ネットショップしている際に自動に「保護ブラウザを開きます」と、しつこい位に小さなウインドウが開きますが、いざ開くを押しても開きません。ツールバーやスタートメニューから起動しても開きません。　以前は、タスクバーに2つ目のブラウザのアイコンが出て、青い枠の決済ブラウザになっていたのですが、久しぶりにやろうと思うと何も反応がありません。

以前と違う点といえば、windows10の20H02から21H01にバージョンアップした位で、21H01の更新プログラムのインストールがうまくいかないので、2度ほどウイルスバスターをアンインストールして入れ直した経緯はあります。

よろしくお願いいたします。