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一度きりだと思っていたものが自動更新になっていたらしく、毎年引かれて困っております。解約しようにもかなり前に父が使用していたPCのため既に処分しており、そして当時のメールアドレスも分からずお手上げ状態です。

解約と返金手続きをお願いしたいです。