6月30日が更新日ですが、6月21日に解約手続きをしました。しかし、29日に更新料9670円が引き落とされました。

今後、使用する予定も、更新する意思もなく、PC（Sureface Pro 3)及びiPhone 7 plusからもすでにアンインストールをしました。 (PCは26日、iPhoneは21日）

後もう一台PC(FUJITSU FMV-BIBLO NM/D90D)にインストールしている可能性がありますが、こちらはLinuxを入れてましたが、数年前に初期化し今はWindowsを入れていないため使用できません。

今後どのような手続きをすれば、解約返金ができるのでしょうか。

また、解約手続きのため何度かログインをしようと思いましたが、ログインができません。

シリアルナンバーは、PKJQ-0019-5343-9078-6362、商品名は、ウイルスバスタークラウド＋デジタルライフサポートプレミアムです。