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家のパソコンは、2021年の春に私が契約した「ウイルスバスターライセンス契約３年更新」（2024年12月末まで保護）のウイルスバスタークラウドを利用しています（この契約の自動更新はまだ申し込んでいません）。

それに伴い、それまで契約していた母のアカウントからのあんしん自動更新を2021年11月末に解約しているのですが、先々月末、突然母のクレジットカードにトレンドマイクロ株式会社から7700円の引き落としがありました。

思い当たるメールアドレス宛に契約更新などのメールが来ておらず、保護している端末、使用したメールアドレス、シリアルナンバーなど全て不明なのですが、今回の7700円を解約したいです。また、この返金は可能でしょうか。