komek

お返事いただき大変にありがとうございました。

幸いなことに金銭被害はありませんでしたが、まだ同じ連絡先から電話がある状況です。このような場合も警察に相談した方がよろしいでしょうか？また、相手はトレンドマイクロさんのサービスでサポートを行う契約の解除について、と語っておりますが、貴社ではそのような用件でお電話されることはないという理解でよろしかったでしょうか？

パソコン環境の安全性確認をいただけるとのことありがとうございます。お願い出来ますと大変ありがたいです。

パソコンのサポートを装った電話に騙されて遠隔操作ソフトをダウンロードしてしまいました。インターネットバンキングに誘導されたのですぐに電源を落とし、wifi も電源からの落としてソフトのアンインストールとパソコンの復元を行いましたが、この他に必要な対応はあるでしょうか？

コミュニティへの質問として適切でないかもしれませんが、どこに伺えば良いかわからず…アドバイスいただけるとありがたいです。