ヨッシー

8月分のカード利用明細の中に「7/27　トレンドマイクロ株式会社　5,174円」があり不審に思い調べた結果、一昨年PCを更新してから
忘れていた「あんしん自動更新」だと分かりました。9/8に解約はしたのですが、90日以内なら返金が可能だと知り、その返金手続きの方法を
調べているのですが、とにかく分かりにくい。その日に返金手続きの方法の説明を求めるメールをしたのですが、9/28現在でいまだに返信もありません。説明および手続きをもっと分かりやすく簡潔に、かつ、迅速に対応していただきたい。