これまでライセンスの年契約を行っていて今が更新時期なのですが、クレジットカードの利用明細に
同じ内容で２行、6490円の明細が出ていましたのでAIの問い合わせチャットに相談しましたが
「カードの利用枠を確認する為に利用通知が２回表示される事があります」「～というケースはよくあります」
といった振り込め詐欺みたいな文言で返されました。
AIのチャットなんてそんなもんだろと思い電話でのサポートを試みましたが繋がらず、ナビダイヤルの料金が
嵩む一方。　で、解約を決意しました。
「自動更新を解約」を選択した所、アンケートが表示された後、英語の「日本語のページから処理してください」
といった意味のページへ飛ばされ、解約が出来ません。　しばらく待ってから同様に行いましたが同じでした。
AIチャットもダメ、電話サポートは人員不足、解約も出来ない、どうなっているのでしょうか？