umi

昨日、そちらからメールマガジンが来ました。
ウイルスバスターが最新バージョンではありませんとありました。
こちらは１７．９にしています。
誤解を与えるようなメールはやめて下さい。

わかりました。

９日に最新バージョンが公開されて、１４日からは修正がはじまりました。

１４日～２２日までは、１７．８がバージョンアップとして、一時的になっていました。

こちらとしては、強制削除ツールを利用して、隠しファイルや一時ファイルを削除して、再インストールしました。

１７．８に戻すと、起動時の自動アップデートは出来たり出来なかったりですが、３時間おきは自動アップデートは出来ました。

２２日に修正が終わり、最新バージョンが再度公開されました。

こちらも、２３日に強制削除ツールを利用して、隠しファイルや一時ファイルを削除して、１７．９を、再インストールしました。

起動時の自動アップデートは出来たり出来なかったりですが、３時間おきは自動アップデートは出来ました。

とりあえず、返答を待ちます。

未だに、連絡がありません。
なぜなのかわかりませんが、どうなっているんでしょうか？
そちらの都合もあると思いますが、ちょっと遅いように思いますけどね。

あれから、待っていますが、一度、メールが来ました。

それから、何も返事がありません。

無料バージョンアップも１４日に以前のバージョンになっており、修正をしているとありました。

２２日に最新のバージョンを利用出来るみたいですが、何も返事がありません。

そちらにも、事情はあるのはわかりますが、返事がないとは・・・・。

通常は、ＰＣを起動する。
ウイルスバスターが保護される。
スキャンが始まり、アップデートがあります。

突然、スキャンまでいいのですが、アップデートが出来ません。
その後の３時間おきには、アップデートがされています。

以前、上記の内容で、問い合わせをしました。
データーを提供して、調べてもらい、アップデート機能が正常だから、そのまま利用という結論になりました。

ですが、最新バージョンの17.9にすると、３時間おきのアップデートもされません。

手動ではアップデートは出来ています。

宜しくお願いします。