• 有効期限の反映について

    確認事項

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    Q1. 複数のトレンドマイクロアカウントをお持ちの場合、別のアカウントでログインすることで有効期限が反映されますか。

     →別のアカウントに切り替えて何度か試しましたが有効期限は同じままです

     

    Q2. ご契約に送信された購入証明書や領収書のメールや書類が届いておりますか。

    →購入証明は届いてます

    Q3. ご利用環境についてお教えください。

    → 

    ・機種名:iPhone 13mini

    ・iOSのバージョン:17.1.1

    ・ウイルスバスターのバージョン:     11.1.1045