• 自動更新の解約

    クレジットカードにトレンドマイクロ株式会社から7700円の請求があり、おそらくウイルスバスターのあんしん自動更新の請求だと思います。

    当時使用していたパソコンは今も使っているのですが、契約した時に登録していたアドレスはもう繋がらず、セキュリティソフトも別製品を使っている為、解約の手続きをしたいのですがどうしたらよろしいでしょうか?

    当時のメールアドレス、パスワード、製品のシリアル番号はわかります。

    それと更新から90日以内に解約すると返金頂けるとの記事を読んだのですが、それも可能か教えて頂きたいです。(2023年3月末更新)

    早急にご対応いただけたら幸いです。