christinelefebvre13

Bonjour, 

J'ai obtenu Trend micro par le biais de mon travail (éducation nationale en France) je suis professeur. Il est marqué qu'il est gratuit pour nous, j'ai donc renseigné mon mail professionnel et j'ai reçu les trois numéros de licence puisque nous avons accès à trois appareil avec notre offre professionnelle. 

Malheureusement, il est indiqué que ma version de trend micro expire dans 23 jours, hors dans mon offre professionnelle je suis censé renouvelé mon offre professionnelle tous les ans. J'ai installé trend micro avec mon offre professionnelle il y a seulement 1 semaine. Je ne comprend donc pas, j'ai normalement accès à 1 an gratuit. 

Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre. 

Merci à vous