ひろ

ウィルスバスタークラウドの３年契約更新のはがきが届いたので、そのままコンビニで支払い17000円の支払いをしました。
ただ、帰り際よく読むとウィルスバスタートータルセキュリティが14300円で更新できそれはWebでの更新との記載がありました。
そのまま最新版で契約できると思っていたら、新しい最新製品ではなく現行の最新だということがわかりませんでした。
そのため、この契約更新を以下のどれかに変更できないかの確認をさせてください。
(a) ウィルスバスタークラウド 17000円　→　ウィルスバスタートータルセキュリティ　14300円
(b) ウィルスバスタークラウドのウィルスバスタートータルセキュリティへのバージョンアップ　＊差額の対応の確認含む
(c) ウィルスバスタークラウド　17000円解約、ウィルスバスタートータルセキュリティ14300円で契約
※ちなみに上記価格はそれぞれ5%off,15%offのはがきに記載のキャンペーン価格です。

念のためcomparionで質問しましたが、どれもできないとの回答でした。
​​​​​​​上記よろしくお願いいたします。