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  • RE: 使いにくい。

    あのさあ、これを伝えたところでどうなるんですか。
    あと何回やり取りすれば解決するんですか。

    このまま時間をかけて解決せず、こちらが諦めるよう時間を稼いでいるようにしか見えないんだよね。

    他の問い合わせもそうだけど、何をするにしても結局お客が手順書より確認をする流れ、手順書があるから親切に見えて解決しないから全く持って意味がないと思う。

    手順書が全く解決しないってことは、さっきの話に戻るけど時間稼いで諦めるの待ってるようにしか見えない

    よって、返信いただきたいのはいつまでに解決するのか返答が欲しい。
    1月中に無理であれば、領収等ある情報なんでも送るんで、シリアルコードを送ってくれ
    それが無理なら返金処理をして
  • RE: 使いにくい。

    Q1.いいえ、反映されません。
    Q2. iOS 端末の「設定」における「サブスクリプション」からのライセンス購入
    Q3. はい 
    Q4. ・機種名:[ ipad mini]
    ・iOSのバージョン:[26.2 ]
    ・ウイルスバスターのバージョン:[ ]
    ・現象が発生するネットワーク:[ Wi-Fi ]

  • RE: 使いにくい。

    質問には返答していただきたいです。
    サブスクリプションの注文番号をお伝えすればシリアル番号を教えていただけたりするのでしょうか。
    もしくは、返金処理ができますでしょうか。
  • 使いにくい。

    使いにくい。
    無料体験をして、その後iPhone設定よりサブスクリプションの契約を一年プラン(3ライセンス 5300円)に変更した。
    しかし、それが反映されず困っている。
    契約プランを変更したことでメール一つでも届いてもよいかと思うがそういうもんなのでしょうか。
    有効化するためのコードなどが届けばなんでも対処できるのですが。