y-yano

Q1.Windows updateの操作を実行後、現象は改善しましたか

いいえ

updateの失敗等はなかったことを確認した上で現象は改善しておりません。

Q2. ウイルスバスター クラウドは問題なく動作していますか。

はい

ウィルスバスターについては以前通り正常に動作しております。

返信が遅くなり申し訳ありません。

リアルタイム保護をオフにした状態は再起動、シャットダウンを

行うと再度オンになります。

リアルタイム保護をオフにしている間は下記の警告メッセージが

継続して出ております。

また、リアルタイム保護をオフにして確認した際に

タスクマネージャーを確認しても、Antimalware Service Executableは

起動状態のままでした。

ご確認お願いします。

返信が遅くなり申し訳ありません。

Q1

メーカー/機種名：HP ProDesk 400 G4 SFF 

ウイルスバスターのVer：17.0.1333

OS：Windows10 64bit

Q2

アンインストールツールを使用した

Q3

警告メッセージ等は特に表示されておりません。

以上、ご確認の程、お願いいたします。

回答ありがとうございます。

記事の通り、リアルタイム保護をOFFにしてみました。

保護はOFFになりましたが、Windows Defenderの表示で

警告メッセージが出続けております。

今後は、警告メッセージが出続けた状態で利用

しなければならないでしょうか。

もし、その他の解決策がありましたら

教えていただければと思います。