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  • RE: 2台のiPadが同一デバイスとして認識される

    お返事いただきありがとうございます。

    以下の通り、利用環境をお伝えします。

    Q1. ご利用環境をお教えください。
    A1.
    ・OSバージョン:[17.7.10(iPad 6th)][26.2(iPad 9th)]
    ・ウイルスバスターのバージョン:[12.0.1167(iPad 6th)][12.0.1167(iPad 9th)]

    以上、よろしくお願い申し上げます。
  • 2台のiPadが同一デバイスとして認識される

    ウイルスバスター トータルセキュリティ スタンダードで、iPad(第6世代)とiPad(第9世代)の2台を保護しています。
    しかしながら、両方のiPadが1台のデバイスとして認識されてしまいます。
    そのため、一方のiPadでウイルスバスターのアカウントをログアウトすると、もう一方のiPadも自動的にログアウトされてしまう状況です。

    両方のiPadでウイルスバスターのアプリを再インストールしましたが、問題は解決していません。
    それぞれを別のデバイスとして認識させるには、どのようにすればよいでしょうか。
    ご教示いただければ幸いです。