• コミュニティ

    コミュニティで自分が過去に投稿した質問を見る方法は?
  • シリアル番号有効化

    ウイルスバスタークラウド3年版を購入しました。最初にパソコンの方でインストールしてオンラインユーザー登録をしたかったのですが、パソコンを修理に出しているため、先にiphoneにインストールして使いたいと思っています。ウイルスバスターモバイルではなく、ウイルスバスタークラウドを購入しており、この場合iphoneでもオンラインユーザー登録ができるのでしょうか?また、パソコンが修理から戻り、パソコンでインストールして使う場合は、パソコンの方でもう1回オンラインユーザー登録をしなければいけないのでしょうか?

  • トレンドマイクロコミュニティ

    トレンドマイクロコミュニティのユーザーのプロフィールを確認すると、名前の上にブロックしましたと書かれているユーザーがいますが、これはどういうことでしょうか?

  • 〜に脅威は検出されませんでした。再表示

    ウイルスバスターを一度アンインストールすることで設定がリセットされますか?

  • 〜に脅威は検出されませんでした。再表示

    ファイルをダウンロードする時に、〜に脅威は検出されませんでした。というポップアップを今後表示しないにしてしまいました。この場合、今回ダウンロードしたファイルと同じファイルをダウンロードした時にポップアップが非表示になり、違うファイルをダウンロードした時はこのポップアップが引き続き表示されるのですか?

  • アカウント作成

    同じ電話番号で複数のトレンドマイクロアカウントを作成することはできますか?同じメールアドレスでアカウントを複数作成することができないことは知ってます。

  • アカウント削除

    @トレンドマイクロ_MI​  

    メールでの案内ではなく、自分で簡単にアカウントを削除することができる方法はないんですか?

    今使っているアカウントももうすぐで商品が期限切れになるので、その時はまたここで質問してから対応を待たないといけないんですか?

  • アカウント削除

    @トレンドマイクロ_MI​ 

    アプリの方で削除出来ました。

    何も商品は購入していないので大丈夫です。

  • アカウント削除

    トレンドマイクロアカウントを間違えて2つ作成してしまいました。ひとつの方はアカウント作成しただけで、ライセンスは何もありません。製品を何も契約していないのでただアカウントが存在しているだけです。なのでスマホアプリ内の、アカウントを削除というところからアカウントを削除しても大丈夫ですか?