Password Manager will be discontinued by November 16, 2025. Switch now to Trend Micro ID Protection↗ to continue managing your passwords securely.
Trendmicro大好きあきさん、どうなんですかねw
そういう場合も、サポート窓口で本人確認さえとれれば、何とかなりそうですね。
でも、厳重な確認手続きになりそうですが。
メールフォームからサポート窓口に連絡したら、本人確認のうえで二要素認証を解除してくれました。
その後ログインができるようになり、新しい携帯番号で再度、二要素認証を設定しました。
以上、無事解決となりました。
ありがとうございました。
お世話になっております。
パスワード・マネージャーを使用しています。
携帯電話の番号を変更したため、二要素認証の時にショートメールを受信できません。
そのためトレンドマイクロ・アカウントにログインできなくなりました。
古い方のスマホは解約済みのため、SMSを受信できません。
どうすればログインできますか?
よろしくお願いします。