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  • 特定の端末だけが急にwifiネットワークに繋がらない

    デザリングは、あくまでトレンドマイクロさんの対応までの一時的な措置だと思います。

    家族のPixel 4aのHN「管理対象外」設定を解除して、デザリング接続をしてみました。安定して、繋がりました。設定は「管理対象外」に戻します。

    ご報告まで。

  • 特定の端末だけが急にwifiネットワークに繋がらない

    Google Pixel 4aですか。かみさんのスマホもそうです。

    かみさんのは、セキュリティ アップデートも、Google Play システム アップデートも最新にしています。

    やはりWifiに繋がらなくなったので、「管理外」にして繋がるようになりました。

    私のPixel 6a XLでは、最初は、Pixel 3a XLのデザリングで対応して繋がっていました。

    Pixel 3a XL は、Google のアップデート対象外ですから繋がって、HNが6a XL を認識しないのでしょうか?

    HNのタイムラインを見ると、3a XLが「Web脅威から保護された」とデザリング中に表示されていました。3a XL はデザリングだけで、6a XLでWeb 接続していたので、HN はきちんと機能してくれたんだと、思っています。どうなんでしょうか?

    長くなりましたか、「デザリング」しか思いつきません。

    かみさんが帰ってきたら、いくつかの端末で4aをデザリング接続してみます。

    ルータは、NECのルーター にDecoをブリッジモードで繋いで6a XLも4aも3a XLも、その他の端末もWifi接続しています。とうぜんNECのルータからは、直接Wifiは飛ばしていません。

    少し環境が違うようなので、参考になるか分かりませんか。

  • 特定の端末だけが急にwifiネットワークに繋がらない

    これまで「繋がらなくなった」端末とサーバに共通している思われる点は、

    1.Google端末でバージョンアップ・サポートしているPixel端末。サポートしていない古いPixel端末は、問題ない。

    2.Pixel のランダム・固定 MAC の問題か、DHCPの問題。

    3.Decoのファームウェアのバージョンアップの影響。

    です。

  • 特定の端末だけが急にwifiネットワークに繋がらない

    かみさんのPixel 4aも確認しました。やはり繋がらなく、「管理対象外」設定しました。

    Pixel 6a XLと同じ現象です。

  • 特定の端末だけが急にwifiネットワークに繋がらない

    どなたかの記事に「管理対象外のデバイス」設定方法があったので、デザリングをやめ、管理対象外にPixel6aXLを設定しました。

    今のところ、Wifi接続に異常は起きていません。

  • 特定の端末だけが急にwifiネットワークに繋がらない

    今は、HNの電源を入れて、デザリングで投稿しています。

    よくわからないのですが、Pixel のランダム MAC の問題か、DHCPの問題かのようですが、サポート願います。

    あと、繋がり方は、繋がっても、すぐに切れて、モバイルネットワークに繋がり、また、Wifiに接続しようとする事象です。

  • 特定の端末だけが急にwifiネットワークに繋がらない

    Deco M5 を使ってインターネット接続をしています。トレンドマイクロHNを利用させていただいています。

    端末は、Pixel 6a XLです。他のスマホやタブレット、IoT端末などは、問題ありません。

    インターネット接続できないので、故障かと思い、他のスマホでデザリング接続すると、問題なく接続できます。ここ数日、デザリングでインターネット利用中です。

    Deco M5のアプリでは、Pixel 6a XL は、接続表示されません。ゲストネットワークのSSID PW を設定しても、インターネットには繋がりません。

    高速ローミングをオフにしても、Decoを再起動しても繋がりません。

    週端末装置やNECルータを再起動しても、繋がりません。

    仕方なく、Home Network の電源を切ったところ、今は安定してインターネットに繋がっています。

    デザリングかHNの電源を切るか、サポート願います。

  • 不適切なアプリ

    サポートありがとうございました。

    気になるようだと思えば、「管理アプリに通知する」の「ショッピング/広告」のチェックを外せば良いのですね。

    家族が特定のアプリを利用すれば「通知」する機能で、即刻セキュリティの危険ではないということだと理解します。

    ありがとうございました。

  • 不適切なアプリ

    失礼しました。

    ウィルスバスター for Home  Networkのタイムラインに表示される「ショピング/広告カテゴリのアプリ利用:1件 フリマアプリ-メルカリ フリマでかんたんショッピング」Pixel -4a

    Pixel 4a= Android 12

    Pixel 4a からメルカリアプリをアンインストールしてもHNのタイムラインに毎日表示され続けています。

    Pixel  6a (Android 13)のメルカリアプリもアンインストールしました。

    HNのデバイス一覧にあるすべてのデバイスのフリマアプリをアンインストールしないといけないのでしょうか?

    サポート願います。

  • 不適切なアプリ

    1日数回「不適切なアプリ」としてメルカリが指摘されるのですが、どのように対応すれば良いのか分かりません。教えてください。