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  • RE: Mac OSアップグレード後ウィルスバスターが使用できなくなりました

    遅くなりましたが、以下の通り回答します。
    インストールしたファイルは、Virus Buster for Mac-11.9.37-2.dmgです。

    Q1. 前回ご案内したリンク以外、その他のWebサイトを開くことは可能ですか。
    [はい]
    ウィルスバスターが壊れて開けないとき、アンインストールしたとき、再インストールしたとき(アップグレード前)問わず。

    Q2. 以下のページへアクセスすることは可能ですか。
    [はい]
    ウィルスバスターが壊れて開けないとき、アンインストールしたとき、再インストールしたとき(アップグレード前)問わず。

    Q3. 以下の文字列をブラウザ検索画面から検索、またはURLへ直接アクセスすると、ページを開くことはできますか。
    [全て開けました]

    色々条件を変えてみたのですが、ページを開けない症状は発生しませんでした。
  • RE: Mac OSアップグレード後ウィルスバスターが使用できなくなりました

    申し訳ございませんが、リンク先にアクセスしようとしても「ページが開けません」のメッセージが出てそもそもアクセスできません。

    ブラウザはsafariを使用しています。

    以前、同様の投稿を行ったとき、「ブラウザ側の問題については回答しかねる」というコメントをいただきました。

    その時はgoogle chromeを使っていました。

    ブラウザをsafariに変えても結果は変わりません。

    どのブラウザを使ってアクセスしたら良いですか?

  • Mac OSアップグレード後ウィルスバスターが使用できなくなりました

    ウィルスバスター for Mac ver.11.9.37を再インストールしましたが、「ウィルスバスターが壊れているため起動できません」というメッセージが出て、ウィルスバスターが動作しなくなる症状は改善されていません。

    Mac OSのバージョンはVentura version13.7.8です。

    詳細は下記

    1.ウィルスバスター for Macを再インストール

    2.再インストール後、ウィルスバスターが自動アップグレードを実行

    3.自動アップグレード後、ウィルバスターが再起動を実行

    4. 「ウィルスバスターが壊れているため起動できません」というメッセージが出て、ウィルスバスターが動作しなくなる

    解決策をご教示願います。

  • RE: macosアップデート後使用できなくなりました

    ご教示いただいたリンクですが、「セキュリティに保護された接続を確立できないため、ページを開けない」とのメッセージが出て閲覧できませんでした。<br> 対策をご教示願います。
  • RE: macosアップデート後使用できなくなりました

    MacOS Ventura version13.7.8にアップデートをしたら、

    ウィルスバスターが壊れているため起動できませんという

    メッセージが頻回に出るようになりました。

    ウィルスバスターをアンインストール後、ウィルスバスター for Macを再インストールしましたが、状況は改善されていません。

    インストールしたウィルスバスターfor Mac ver. 11.9.37(.dmgファイルより)

    インストール後、google chromeを立ち上げると「google chromeを無事終了することができなかったのでログアウトします」のメッセージがほぼ出っぱなしになる。

    Macを再起動すると「ウィルスバスターが壊れているため起動できません」のメッセージが出る。
    以降、繰り返し。

    対策をご教示願います。