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契約更新
半年前、ウイルスバスタークラウドの3年版を購入しました。今日パソコンを開いてみると新しいバージョンがあると通知が来たので、案内に沿って一度削除し、インストールし直しました。シリアルナンバー入力後、更新製品の選択画面が出てきましたが、新しい製品しか選択できません。有効期限は２年半ほど残っているはずですが、また料金を払わないといけないのですか？
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Joined: 8/20/2024
半年前、ウイルスバスタークラウドの3年版を購入しました。今日パソコンを開いてみると新しいバージョンがあると通知が来たので、案内に沿って一度削除し、インストールし直しました。シリアルナンバー入力後、更新製品の選択画面が出てきましたが、新しい製品しか選択できません。有効期限は２年半ほど残っているはずですが、また料金を払わないといけないのですか？