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  • 「インターネットの使用制限」の動作不良

    最新版にアップデートを行い、ある程度は制限がかかるようにはなりましたが、依然として一部閲覧が出来てしまっているようです。

    【制限時間以降】

    ●Edgeの場合

    ・検索バーに文字入力をしようとすると、かなり頻繁に入力を邪魔する動作が入る。

    ・コピペ等を使用して無理やり入力しても、ほぼ閲覧出来ない。

    ・サイトによって、「インターネット使用禁止時間」的なウイルスバスターが出しているエラーの場合もあれば、TSLのバージョン等が要因でサイトが開けない時の様なエラーパターンもある。

    ●Chromeの場合

    ・検索バーに文字入力をしようとすると、かなり頻繁に入力を邪魔する動作が入るが、Edgeほどの頻度ではない。

    ・「yahoo」等は開けないが、Googleは普通に開いて検索が出来る。

    ・多くのWebサイトは開けないが、「Youtube」については普通に使えてしまう。

    (動画の閲覧も、検索バーへの文字入力も普通に出来る。)

     ※この部分が、一番支障をきたしている部分です。

    仕事等で時間が取れず細かい切り分けは出来ていませんが、現状確認出来ている点は上記となります。

    ログ収集等については、お時間をいただければ対応は可能です。

    (収集したログについては、コミュニティでは無く直接メール等でやり取りさせていただきたいです。)

    ご確認、よろしくお願いいたします。

  • 「インターネットの使用制限」の動作不良

    ご提示頂いた手順ですが、前回既に実施済みです。

    何かしらの不具合が確認出来、プログラムのアップデートで修正される可能性があるという事でしょうか?

    ※上記であれば、具体的な修正内容もお聞かせ頂きたいです。

    アップデート後の動作については、時間を見て確認してみます。

  • 「インターネットの使用制限」の動作不良

    ご連絡、お待ちしております。

  • 「インターネットの使用制限」の動作不良

    ダメ元でウイルスバスタークラウド自体を再インストールしてみましたが、現象は変わりませんでした。

  • 「インターネットの使用制限」の動作不良

    なお、ログには「フィルタカテゴリ: 許可された時間以外のWebアクセス」として多々記録されていますが、実際は普通に閲覧出来ています。

  • 「インターネットの使用制限」の動作不良

    子供用のアカウントに対してインターネットの使用制限を設定していますが、いつの間にか制限している時間でもインターネットが使用出来てしまっています。

    現状「22時~07時」までで制限をしていますが、

    ・制限開始の22時以降にPCを起動して制限対象のアカウントでログインすると、普通に使用出来てしまう。

     (Edge・Chrome等どのブラウザでも一緒)

    ・制限開始前から制限対象のアカウントでPCを使用しており、制限時間を迎えると一応「制限されています」的なメッセージは出る。

     Edgeだと「検索バー」等への入力が制限されている感じで、Youtube等で文字入力せずにマウスのクリックのみで操作すると普通に見れてしまう。

    なお、アプリケーションのバージョンは「17.7.1827」となります。

    何か解決方法等ありますでしょうか。