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  • RE: 解約ができない

    契約した覚えが無いのに料金だけ引き落とされている。私も同じです。しかも何年も。トレンドマイクロ社のアプリマークもなく、ずっと気付かず、契約した痕跡もなく、解約も出来ません。どうしたら良いのでしょうか?出来れば返金をおねがいします。
  • RE: ウイルスバスター あんしん自動更新

    ウイルスバスタークラウドを契約している場合は、トレンドマイクロ社アプリが表示されますか?
    契約した覚えがないのですが、何年も課金されていたことが判明しました。
    でもアプリは何処にも見当たらず、契約した痕跡もみあたりません。こんなことがあるのでしょうか?
    今年も6490円が引き落とされ、ウイルスバスタークラウドの自動更新がされたようですが、セキュリティが機能していたのかは全く不明です。返金可能になることを願っています。