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@トレンドマイクロ_SK​  さま

iPhone再起動では解消せず、手動アップデートもアプリ一覧(アップデート一覧)に表示されず対応できませんでした。

なので、アプリを削除後再インストールしたところ現象が改善されたことを確認しました。

ご対応ありがとうございました。

iPhone7ですが、VPNにならない＆Wi-Fiに繋がりません。

ウィルスバスターモバイルのアップデート直後から4GとWi-Fiの接続と未接続を高速で繰り返して、VPNマークも同様です。しばらくすると4G表示になりVPNマークもつきません。

web脅威対策画面では、保護オン状態ですが、トラッキングのブロックのスイッチはオンオフが勝手に繰り返され、しばらくするとオフになります。この状態でもVPNにはなりません。

何か操作する度に上記が繰り返されます。

4GでもWi-Fiでもインターネットには繋がります。

他のVPNの設定はありません。OSやアプリは現在の最新です。

iPhoneの再起動、VPN構成の削除と再設定、ウィルスバスターモバイルアプリの削除と再インストールを試みましたが改善せず。

Wi-Fi繋がらないと困るので、今はとりあえず、iPhoneの設定→一般→VPNとデバイス管理→VPN→ウィルスバスターによる保護でVPNを削除してWi-Fiに繋げるようにしています。

iPhone７

ios15.8(現在の最新)

VPN構成モバイルセキュリティ127.0.0.1

ウィルスバスターモバイル製品バージョン11.1.1044

SNSファイルパターンバージョン3.1.0.1057

追跡防止パターンファイルバージョン2.1.0.0

よろしくお願いいたします。