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  • RE: 身に覚えのない7700円の請求

    自動更新している契約がないのにクレジットカードの明細に7,700円なぜ?ライセンス管理も確認したが終了しているので解約するものもないのですが?&amp;lt;br&amp;gt; 確認のしようもな&lt;br&gt; いし、サポート窓口はこちらをクリックすると、同じチャットのページがひらきます。契約してないのにこちらからかけないと返金してもらえないのかな?お返事聞きたいです&lt;br&gt; 他のアカウントの可能性とチャットで返信がきたのですが、解約したメールアドレスだった場合(何年か前に解約)しているため、認証も届かないです&lt;br&gt; カードを止めたら連絡くるでしょうか?<br> たくさんの方が困っているようですが

    電話もいつも混んでて繋がらない
    住所や電話番号は変わっていないので別のアカウントがあるなら郵送て解約できるようにはできないでしょうか
  • RE: 身に覚えのない7700円の請求

    契約を解約、自動更新にも設定していないのに引き落とされている。解約するものがないので解約出来ない。ライセンス管理でもサポート終了と表示される。
    サポート窓口にも繋がらない
    時間ばかり取られ90日経ちそうです。
    覚えもないし7700円ただ引かれているのは何故なのか、すぐ解決して欲しい